Blog

Aplikacja wspierająca pracę z systemami przesyłek firm spedycyjnych i kurierskich. modularna budowa umożliwia dodawanie obsługi nowych firm spedycyjnych i kurierskich automatyczny import przesyłek z plików (JSON) - uniwersalny sposób na integrację z dowolnym systemem ERP automatyczny (w zadanym interwale) import przesyłek i ich przesyłanie do systemów zewnętrznych pobieranie numerów wygenerowanych przesyłek pobieranie etykiet przesyłek i ich automatyczny wydruk na zdefiniowanej drukarce

Gmail Administrator Aplikacja wspomagająca pracę biura obsługi klienta w środowisku Gmail Workspace. • automatyzacja wykonywania operacji związanych z odpowiednim rozdzielaniem zadań i przekierowywaniem strumieni komunikacji do odpowiednich użytkowników (agentów) o cykliczne (według zdefiniowanego interwału) sprawdzanie obecności w skrzynce odbiorczej Gmail nowych wiadomości i wykonywanie dla nich operację przydzielenia odpowiedniej etykiety użytkownika o utrzymywanie komunikacji określonego nadawcy z tym samym pracownikiem BOK o mechanizm zastępstw użytkowników - czasowe przekierowanie komunikacji przeznaczonej do jednego z użytkowników do wybranej grupy użytkowników-zastępców • analizy i raportowanie danych związanych z pracą biura obsługi klienta o pobieranie informacji o wiadomościach wysłanych - powiązanych z wybranymi pracownikami o raport liczby wiadomości wysłanych przez każdego z użytkowników o raport średniego czasu odpowiedzi na wiadomości o informacje o przydzielonych dla użytkowników wiadomościach • funkcje administracyjne o wybór etykiet Gmail podlegających mechanizmowi rozdzielania wiadomości o wybór etykiet Gmail, dla których zbierane będą dane odnośnie wysłanych wiadomości